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チャップアップ定期コースの解約方法 | しつこい勧誘なし

チャップアップの解約方法

チャップアップを購入してみたもののあなたに合わなかったらどうしようか不安ですよね。

「簡単に解約できるのだろうか?」

「しつこい引き留めはないだろうか」

「手続きが面倒だったらイヤだな」

なんて心配されている人も多く購入に踏み切れない人もいるようですね。

チャップアップの解約はとても簡単でしたよ!
私が実際に解約したときの様子をお伝えします。

チャップアップ定期コースの解約方法は電話のみ

チャップアップは電話でしか解約できない
チャップアップ定期コースを解約する方法は「電話のみ」です。(2018年8月時点)

チャップアップが送付されたときに同封されていた用紙を確認してみると下の画像のように記載されていました。


チャップアップ解約方法は電話のみ
インターネットから商品の注文を受け、解約以外の問い合わせはメールでも受け付ける・・・

イヤな予感がします。

実際に解約の電話をしてみる

解約受付の電話番号は「0120-958-303」です。

かけてみると、やさしい声の女性のオペレーターさんが対応してくださいました。
チャップアップの定期コースを解約したい旨を伝えると、本人確認のために「名前(フルネーム)」「登録した電話番号」を聞かれます。

ウザイほどしつこい引き留めはない

さすがにまったく引き留めがないわけではありません。

「満足できなかった?」
「通常は3カ月程度は様子をみないと効果は感じられないよ」
「今はキャンペーン中だけど、次回買うときは値段が違うかもよ」

このような内容を丁寧におっしゃいました。

私の場合、解約することをハッキリと伝えたのでこの程度だったのかもしれません。
人によってはこれ以上の引き留めを受けることがあるかもしれません。

どちらにせよ、解約の意思を明確に伝えれば、しつこい引き留めや勧誘はありませんでした。

チャップアップ定期コース解約方法まとめ

チャップアップを解約するために要した時間は約5分程度でした。

解約の手段が電話のみなので利便性が良いとは言えません。
できるだけユーザーの声を確認したいという意図もあるかとは思いますが、日中に電話をかけるのが難しい人もいらっしゃると思うので、メールでの解約も受け付けてほしいところです。

しかし、電話はスムーズに進んでいくので、お昼休みなどを利用すればそれほど難しくはないかと思います。

チャップアップの購入を迷っている人の参考になれば幸いです。
チャップアップ自体の評価もまとめているので、迷っている方は参考にしてみてください。


チャップアップ公式サイト

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